Sua empresa comercializa no Instagram? Se não, você está deixando dinheiro na mesa. A realidade é que seus clientes consomem conteúdo da plataforma todos os dias. Independentemente do seu setor, grupo demográfico do cliente ou buyer persona, o Instagram oferece um método econômico para atingir seu mercado-alvo.
Adicionar o Instagram à sua estratégia de marketing digital abre uma plataforma visualmente rica para capturar novos leads para o seu negócio e melhorar a conversão. O Instagram tem quase 1,5 bilhão de usuários, com 400 milhões usando a plataforma diariamente. Mais de 90% desses usuários seguem pelo menos uma marca – que pode ser o seu negócio.
Use o Instagram para realizar transmissões ao vivo em eventos do setor e atrair usuários para sua loja online ou listagens de afiliados. Chame a atenção para seu Airbnb ou hotel, promova sua marca e seus produtos e construa uma rede de clientes potenciais qualificados interessados no que você está vendendo.
Esta postagem discute como usar o Instagram para negócios. Veremos as principais estratégias e táticas para ajudá-lo a direcionar tráfego qualificado para suas ofertas e enviar sua taxa de conversão para a lua.
5 estratégias sobre como usar o Instagram para negócios
Estratégia 1 – Abra uma conta comercial no Instagram
Para começar a dominar o Instagram para empresas, você precisará converter uma conta pessoal em uma conta comercial. A plataforma oferece uma conta pessoal como configuração padrão quando você cria uma nova conta. Siga estas instruções passo a passo para mudar para uma conta comercial.
Siga este processo para abrir sua conta do Instagram.
- Baixe o Instagram para iOS, Android ou dispositivo Windows.
- Abra o aplicativo e clique em Cadastre-se.
- Digite seu endereço de e-mail. Use um endereço de e-mail de administrador ou faça login com o Facebook.
- Escolha sua senha e nome de usuário. Se você fez login usando o Facebook, faça login com suas credenciais.
- Toque em Próximo para finalizar.
Depois de abrir sua conta pessoal, use este processo para mudar para uma conta empresarial.
- No seu perfil, toque nas três linhas no canto superior direito.
- Toque em “Configurações”.
- Toque em “Conta”.
- Selecione “Negócios”.
- Se você deseja conectar suas contas do Instagram e do Facebook, siga os passos.
- Selecione a categoria do seu negócio e adicione os dados de contato da sua empresa.
- Toque em “Concluído”.
A equipe do IG recebe sua solicitação de conversão de conta; pode levar até 48 horas para processar a alteração. Se eles não fizerem a mudança em dois ou três dias, entre em contato com a equipe de suporte pelo aplicativo.
Estratégia 2 – Projete uma estratégia de marketing para Instagram
O marketing no Instagram requer uma abordagem sistemática. Siga estas táticas para definir sua estratégia de marketing.
Quem é seu público alvo?
Comece entendendo seu público. Use ferramentas analíticas como Bitly, Sprout Social ou Iconosquare para pesquisar a demografia do seu público na plataforma. O maior público-alvo no IG é a faixa etária de 25 a 34 anos.
Aprimore seus nichos ativos e identifique os principais segmentos que se sobrepõem à sua base de clientes. Em seguida, é hora de se aprofundar na persona do cliente.
Defina sua personalidade de comprador
Verifique suas ferramentas de análise para identificar seguidores em outras plataformas de mídia social que usam o Instagram. Pesquise seus concorrentes e observe o tamanho de seu público para criar um alvo. Crie uma lista dos seus três principais concorrentes e observe o tipo de conteúdo que eles postam para gerar engajamento.
Definir objetivos e metas
Quais são seus objetivos ao usar o Instagram? Você quer aumentar o reconhecimento da sua marca? Talvez você queira aumentar a conversão em sua loja online? Crie metas para sua estratégia de marketing no Instagram usando o método SMART. Seus objetivos devem ser específicos, mensuráveis, atingíveis, relevantes e oportunos.
Acompanhe suas métricas de desempenho
Depois de definir seus objetivos, identifique métricas vitais de mídia social para analisar e monitorar. As métricas variam dependendo do seu negócio. Como influenciador, você terá objetivos e métricas diferentes de uma empresa local.
A estratégia ideal concentra-se nas métricas relacionadas ao seu funil social. Alinhe seus objetivos de marketing do Instagram aos quatro estágios da jornada do cliente.
Conscientização – Métricas como impressões de postagens, crescimento de seguidores e alcance de postagens e contas.
Engajamento – Curta comentários e compartilhamentos.
Conversão – taxas de rejeição, cliques e conversão. Considere métricas como custo por clique e CPM.
Cliente – retenção de clientes, compras repetidas e outras ações do cliente.
Crie uma programação de publicação de conteúdo
Depois de definir seu público e objetivos de marketing, é hora de passar a publicar conteúdo proposital na plataforma. Um calendário de publicação de mídia social bem definido e planejado para seu conteúdo garante que você reserve tempo suficiente para a produção criativa sem perder datas importantes.
Comece pesquisando e planejando eventos importantes do setor. Essas datas incluem planejamento de feriados, temporada de impostos, volta às aulas, terça-feira de doações ou outros eventos e datas relacionados ao mercado. Analise os dados de vendas para encontrar os horários de pico do ano em que os clientes interagem com sua marca.
Procure temas para construir uma série com episódios regulares. Quanto mais planejamento você fizer em sua estratégia, mais oportunidades terá de capitalizar eventos sazonais ou especiais durante o ano. Publique seu conteúdo em dias e horários de pico.
Não adianta postar em momentos em que seu mercado-alvo não está usando a plataforma. Esse erro significa que seu conteúdo fica enterrado na inundação interminável de postagens no Instagram. O horário ideal para postar no Instagram é das 7h às 8h e das 11h às 13h.
Uma conta empresarial permite que você acesse o painel analítico do aplicativo para descobrir quando seus clientes potenciais estão usando a plataforma.
- Visite seu perfil e toque em “insights”.
- Ao lado da guia “público”, toque em “ver todos”.
- Vá até “Horários mais ativos”.
- Alterne entre dias e horas para ver horários específicos que se destacam.
Estratégia 3 – Otimize seu perfil comercial no Instagram
Quando possíveis seguidores considerarem sua conta, eles visitarão sua página de perfil para ver se vale a pena tocar no botão Seguir. Você deve capturar esses clientes em potencial usando um design de perfil atraente que inclua mais do que apenas uma foto de perfil chamativa.
Escreva uma biografia atraente
Sua biografia oferece 150 caracteres para capturar a atenção de um possível seguidor. Sua biografia do Instagram oferece 150 caracteres para fazer com que sua empresa ou marca pareça atraente o suficiente para ser seguida. Aqui estão algumas dicas importantes para otimizar sua biografia.
- Vá direto ao ponto – não desperdice o tempo do cliente potencial com bobagens. Dê ao seu público informações valiosas.
- Incluir emojis – Um emoji pode dizer uma dúzia de palavras.
- Adicione CTAs – Diga ao possível seguidor para segui-lo. Use um incentivo.
Otimizando sua imagem de perfil
A foto do seu perfil aparece ao lado do seu nome de usuário no seu perfil. Mantenha a imagem do seu perfil uniforme em todos os seus canais de mídia social.
A foto do seu perfil exibe 110 x 110 pixels, mas é armazenada em 320 x 320 pixels. Portanto, busque o tamanho 320 x 320. Lembre-se de manter seu perfil dentro do espaço circular da área designada e não deixe que ele corte as bordas.
Use o recurso “Link na Bio”
Se sua conta tiver menos de 10 mil seguidores, seu perfil apresenta o único lugar onde você pode deixar um link para seu site, páginas da web, loja na web, contas sociais ou ofertas online. Deixe um link para onde você deseja que seus seguidores vão, como uma página de produto patrocinador.
Adicione suas informações de contato comercial
Dê aos seus clientes potenciais uma maneira de entrar em contato com sua empresa fora do local. Adicione seus dados de contato, endereço de e-mail, número de telefone ou endereço físico. Ao adicionar essas informações, o Instagram cria botões para enviar mensagens de texto, ligar, enviar e-mail ou obter rotas ao seu perfil.
Configurar os botões de ação
Com uma conta comercial do Instagram, você pode incluir um botão para os clientes agendarem compromissos. Você precisa de uma conta em um dos parceiros do Instagram para usar esse recurso. Na página de perfil da sua empresa, toque em “Editar perfil” e vá até “Botões de ação”.
Adicione destaques de histórias e capas de destaques
Utilizar os destaques da história do Instagram maximiza o uso de bens imóveis em seu perfil de negócios IG. Organize suas histórias em coleções salvas.
Estratégia 4 – Publicar conteúdo de alta qualidade
Instagram é uma plataforma de mídia social com foco visual . Portanto, as empresas devem criar uma estética visual no aplicativo. Crie temas de conteúdo recorrentes usando pilares alternados. Por exemplo, se você tem um restaurante, pode usar um pilar como fotos de seus pratos.
Outro pilar poderia ser uma breve postagem em vídeo do depoimento de um cliente; outra poderia ser uma história de imagens do restaurante usando café da manhã, almoço e jantar. Outra poderia ser fotos de coquetéis e bebidas ou criações de café.
O que sua concorrência está fazendo? Observe suas postagens de melhor desempenho e imite esses conceitos para criar uma estratégia de conteúdo exclusiva. Não imite; inovar. Crie uma estética visual consistente com seus temas que seu público reconhecerá quando vir suas postagens.
Por exemplo, poste tudo em uma gama específica de filtros com uma paleta de cores consistente e uma estética que seus seguidores reconheçam em seus feeds.
Use ferramentas de edição para aprimorar fotos
As ferramentas de edição de fotos podem transformar suas postagens de boas em excelentes, mesmo se você for um gênio por trás das câmeras. O conjunto de ferramentas de edição disponíveis no Instagram ajuda você a dar um toque único e elegante ao seu conteúdo. Adicione logotipos ou molduras, crie infográficos e conteúdo original.
Existem muitos recursos gratuitos, incluindo as ferramentas de edição integradas disponíveis na plataforma. Se você precisar de mais ferramentas de edição, use um programa externo, como o Canva, para aprimorar seu conteúdo antes de publicá-lo em sua conta.
Chame a atenção com legendas
A legenda aparece à direita da sua postagem. Você obtém 2.200 caracteres para fornecer aos seus clientes potenciais mais informações sobre o contexto de sua imagem ou vídeo. Isso não significa que você precisa usar todos os personagens. Mantê-lo curto e doce.
Lembre-se de que as pessoas têm pouca atenção nas redes sociais. Ficar tagarelando fará com que o cliente em potencial folheie seu texto sem absorvê-lo. Seja conciso e vá direto ao ponto. Legendas e mais significado e contexto para sua postagem.
Você pode usar emojis; não pense que eles não são “profissionais” e seu público irá apreciá-los. Entenda a importância de uma boa cópia em suas legendas. Uma boa cópia cria comunidade, empatia e confiança. Não tenha medo de usar humor em suas legendas. As pessoas vão gostar, desde que não seja brega.
Mantenha a consistência com a voz da sua marca ao escrever as legendas. Implemente o uso de hashtags relevantes. Use suas ferramentas de pesquisa e análise de mídia social para encontrar as hashtags mais populares em seu nicho e atrair mais atenção para suas postagens.
Acima de tudo, mantenha suas hashtags e legendas dentro da marca. Observe o texto que sua concorrência usa para atrair a atenção e gerar engajamento. Não imite seu conteúdo. Procure os elementos que você pode imitar em suas legendas sem parecer que está copiando pessoas.
Experimente formatos de vídeo e imagem
O Instagram não é apenas um site de compartilhamento de fotos. Nos últimos anos, a equipe do IG lançou vários recursos baseados em vídeo no aplicativo. O objetivo desses recursos de vídeo é ajudar o Instagram a permanecer competitivo com o TikTok e seu conteúdo de vídeo curto.
De Reels a transmissões ao vivo, as ferramentas de vídeo ajudam você a atrair mais atenção para sua estratégia de conteúdo. Se uma imagem vale mais que mil palavras, então um vídeo é como dar um tapa no seu cliente potencial com um dicionário. Aqui estão algumas das principais ferramentas para implementar em suas campanhas de marketing.
Histórias do Instagram
As histórias do Instagram permitem que você use uma mistura de imagens e videoclipes em sucessão. Você pode adicionar adesivos e música às suas histórias para atrair a atenção e dizer aos seus clientes potenciais quais ações você deseja que eles realizem.
Guias do Instagram
Você pode usar os Guias IG para compartilhar notícias da empresa, lançamentos de novos produtos, guias de procedimentos e muito mais. É uma ótima maneira de construir valor e credibilidade com seu público.
Carrosséis do Instagram
Os carrosséis do Instagram permitem que você publique uma postagem contendo até dez fotos. Os carrosséis ajudam você a construir um melhor envolvimento com seu público do que publicar postagens de imagem única.
Carretéis do Instagram
Instagram Reels é a mais recente adição às ferramentas de vídeo do Instagram; é a resposta da equipe IG aos vídeos do TikTok. Você recebe um vídeo de 90 segundos para se comunicar com seu público.
Instagram ao vivo
Se você estiver organizando um evento, use o recurso ao vivo do Instagram para compartilhar detalhes do evento e obter feedback de seus seguidores.
Crie uma programação de postagem consistente
O Instagram exige que você use uma programação de publicação consistente. A plataforma pune sua conta por ser “spam”, portanto, não publique demais em sua conta. A melhor estratégia para consistência é uma cadência de duas postagens baseadas em imagens por semana, apoiadas por duas histórias por dia.
O Instagram também não vai gostar se você não postar com frequência suficiente. Usando uma ferramenta de software de agendamento para planejar sua programação de postagem . Use a estratégia básica mencionada acima e adicione outros elementos de vídeo como IGTV e IG Live quando necessário.
Estratégia 5 – Engajamento é tudo
O envolvimento é a métrica mais crítica que o algoritmo do Instagram usa para determinar se vale a pena promover seu conteúdo na plataforma. Quanto mais curtidas e comentários você receber em suas postagens, melhor será seu desempenho.
Ao aumentar o engajamento, você tem mais chances de seu conteúdo aparecer na página “Explorar”. Não use programas bot para gerenciá-lo; mantenha-o orgânico. Quanto mais você tem, mais seguidores você atrai.
O engajamento é o Santo Graal do marketing de mídia social. Quando seus seguidores se envolvem com seu conteúdo, eles ficam interessados no que você posta e na sua marca. Você pode aproveitar esse envolvimento para aumentar seu público e melhorar seu alcance para capturar novos seguidores.
Implementar hashtags
Hashtags ajudam o algoritmo do Instagram a categorizar e classificar seu conteúdo para facilitar a localização dos usuários na página ‘Explorar’. Se suas fotos ou vídeos chegarem à página Explorar, você terá uma chance de que eles se tornem virais, dependendo da hora do dia e da quantidade de atenção que você recebe dos usuários.
Use suas ferramentas de análise para rastrear as hashtags mais populares em seu nicho e adicioná-las às suas legendas. Embora criar hashtags exclusivas seja tentador, não é uma boa estratégia, a menos que você tenha milhões de seguidores em sua conta. Limite-se a usar hashtags refinadas e estabelecidas em seu nicho.
Promoção cruzada em outras mídias sociais e canais da web
O Instagram é um site de mídia social popular, mas existem outras plataformas onde você pode atrair público para sua conta do Instagram. Compartilhe seu conteúdo IG em suas contas do Twitter, YouTube, TikTok e Facebook.
Se você tem muitos seguidores em outras plataformas, peça-lhes que visitem seu perfil do IG. Incorpore suas postagens do Instagram em seu blog para atrair cliques para sua conta. Adicione seu perfil IG à sua assinatura de e-mail para promover seu IG em suas comunicações.
Colabore com influenciadores
Colaborar com influenciadores oferece uma ótima estratégia para alavancar o público do influenciador. Procure “Microinfluenciadores” em seu nicho. Essas contas normalmente têm entre 25.000 e 50.000 seguidores. Há uma razão pela qual você está visando esses influenciadores em vez de grandes perfis com milhões de seguidores.
Um grito” de uma influenciadora de alto nível como Kylie Jenner pode custar de US$ 75.000 a US$ 100.000. Com um microinfluenciador, você pagará de US$ 100 a US$ 500. Os MIs também prestam mais atenção ao engajamento criado por seu público-alvo e têm maior interesse em fazer crescer o número de seguidores.
Você se beneficia de sua estratégia de engajamento e conteúdo por uma pequena taxa. As colaborações são eficazes. Você pode usá-los para promover produtos, atrair novos seguidores e construir seu negócio online sem estourar seu orçamento de marketing.
Lançar campanhas no Instagram
As campanhas publicitárias do Instagram são uma forma eficaz de alavancar seu orçamento de marketing com ROI econômico. Assim como o Facebook, você pode usar o IG para criar campanhas adaptadas aos objetivos específicos que deseja alcançar com sua estratégia.
Com campanhas pagas de IG, você exibe seu conteúdo para um público-alvo, alcançando mais alcance do que com campanhas orgânicas. Suas postagens ganham mais visibilidade e permitem que você promova suas ofertas comerciais, como listagens de produtos.
Lance uma campanha e realize um concurso para impulsionar o envolvimento do usuário. Faça uma enquete para obter informações sobre o que seu mercado-alvo deseja ver ou suas opiniões sobre um evento do setor. Reúna e adicione os dados à sua estratégia de conteúdo para aproveitar as informações.
Concluindo – Principais conclusões
- Converta sua conta pessoal do Instagram em uma conta comercial para acessar o painel analítico.
- Use as ferramentas analíticas integradas na conta empresarial para pesquisar seu mercado e público.
- Defina seus objetivos e use as métricas certas para analisar seu mercado e preparar sua estratégia de conteúdo.
- Otimize o perfil e a imagem do seu negócio.
- Acompanhe suas métricas e crie um cronograma de publicação consistente.
- Experimente os recursos de vídeo da plataforma.
- Lembre-se, engajamento é tudo.
